Help Center

قائمة

س.
مميزات العمل مع علاء الدين؟
- كن أنت مدير نفسك، واكسب المزيد من المال!
  علاء الدين يمنحك الفرصة للعمل بقدر ما تريد ومتى ترغب.
  كما تقدم علاء الدين مكافآت غير عادية وخطط ضمان مساعدة فورية من خلال مركز الاتصال الخاص بها 0223666999.
س.
كيف يمكنني أن أتقدم بطلب للانضمام علاء الدين؟
- عن طريق التسجيل في الموقع او عن طريق التطبيق او عن طريق التواصل مع فريق المبيعات لدينا
س.
كيفية التسجيل؟
- أدخل تفاصيل مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول مباشرةً باستخدام ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بك
س.
ما هي الوثائق المطلوبة للانضمام؟
- إرفاق مستندات الخبرة ورخصة القيادة يمكنك تحميلها بنفسك او ارسالها لمركز المساعدة لإرفاقها في حسابك
س.
ما هي فئة سيارتي اللازمة للقبول والانضمام؟
- يمكنكم الرجوع إلى الشروط والأحكام ومزودي الخدمات لمعرفة الفئات المقبولة
س.
هل يمكنني اختيار الخدمات؟
- يمكنك اختيار الخدمات الخاصة بك وتفعيلها او الغاء تفعيلها من بين الخدمات المقدمة من موقع علاء الدين فقط
س.
ماهي اوقات العمل؟
- انت من يمكنك اختيار اوقات العمل الخاصة بك باختيار اليوم واختيار الأوقات على مدار اليوم او الغاء وقت تم اختياره من قبل
س.
سجل الرحلات؟
- يمكنك الاطلاع على سجل الرحلات الخاص بك والفواتير لكل خدمة قمت بها
س.
لقد تلقيت تقييمًا سلبيًا، كيف يمكن إزالته؟
- لسوء الحظ، لا يمكن تعديل أو إلغاء التقييمات السلبية؛ لأنها ببساطة تعبر عن الرأي الموضوعي للركاب، ومن ثم يجب احترامها.
س.
ماذا يمكن أن أفعل في حالة الخلاف مع راكب؟
- يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء علاء الدين مباشرة عن طريق الهاتف او عن طريق ارسال تقييم للرحلة مع ابداء الاسباب
س.
كيف يمكن لمقدم الخدمة التواصل مع الإدارة إذا كان لديه سؤال أو مشكلة؟
- عن طريق التواصل المباشر عن طريق الهاتف او عن طريق الايميل
س.
ماذا أفعل إذا تعرضت لحادث أثناء رحلتي؟
- يرجى اتباع تعليمات السلامة وارسال تقييم لما حدث من خلال التطبيق